Medisch Centrum Oosterblokker | Huisarts A.E. Meijer & A.J.M. Bos

Praktische Informatie

De praktijk is gevestigd op de begane grond in een mulitfunctioneel pand. Naast onze huisartsenpraktijk bevindt zich in dit gebouw een tandarts.

Afspraken maken voor spreekuur, huisbezoek of telefonisch consult bij voorkeur tussen 8.00 en 10.30. Ook is het mogelijk om online via het portaal een afspraak op het spreekuur te maken, danwel een e-consult te sturen.

U krijgt dan één van onze doktersassistenten aan de telefoon, zij vraagt u naar de reden dat u belt en stelt u een aantal vragen om uw hulpvraag precies duidelijk te krijgen. Dat heet triage. Uiteraard doen onze doktersassistenten alles in samenspraak en overleg met uw huisarts. Triage zorgt er voor dat u als patiënt de juiste zorg krijgt, op het juiste moment, bij de juiste hulpverlener, op de juiste manier en met een duur passend bij uw zorgvraag. Dit kan tot verschillende uitkomsten leiden, u wordt terug gebeld, u krijgt een afspraak op het spreekuur of er komt iemand bij u thuis langs.
Wilt u vooraf voor uzelf bepalen of u naar de dokter moet? Dan kunt u kijken op thuisarts of gebruik maken van de knop “start triage” (digitale triage van moet ik naar de dokter).

U kunt ook van tevoren online een afspraak maken. Deze wijze van afspraken maken is alleen van toepassing op niet dringende afspraken. Hier vindt triage plaats middels “Moet ik naar de dokter”. Wilt u dezelfde dag nog een afspraak dan dient u te bellen. Gemaakte afspraken die niet tijdig (minimaal 24 uur van te voren) worden afgezegd, worden in rekening gebracht.

Uw urinemonster kan ’s ochtends vóór 10.00 uur worden ingeleverd. Voor de uitslag kunt u met de assistente bellen op dezelfde dag van 13.00 tot 14.00 uur.

Uitslagen van urineonderzoek kunt u opvragen bij de assistente.
Alle overige uitslagen krijgt u via de huisarts, ook wanneer de uitslag niet afwijkend is.

U kunt uw uitslagen ook zelf bekijken via het patiëntportaal:

Uitslag	Waar vindt u deze in het patiëntportaal?
Bloedonderzoek	Uw dossier → Uitslagen van onderzoek
Urineonderzoek	Uw dossier → Klachten en ziektes → UWI (UrineWegInfectie). Hier vindt u de uitslag en het advies van de huisarts.

Telefonisch contact

Wilt u een uitslag van urineonderzoek opvragen of heeft u een andere vraag aan de assistente? Bel dan bij voorkeur tussen:

Dagdeel	Tijd
Ochtend	09.00 – 10.30 uur
Middag	13.00 – 14.00 uur

Telefoon: 0229 26 16 66

Recepten online aanvragen

Herhaalrecepten kunt u online aanvragen via het patiëntportaal.

Herhaalrecepten langsbrengen

Tijdens openingstijden kunt u het oude etiket van uw medicijnen deponeren in de daarvoor bestemde box bij de ingang, of buiten openingstijden in de brievenbus. Indien u het etiket voor 11.00 uur inlevert, liggen de medicijnen 2 werkdagen later klaar bij uw apotheek.

Voor bloedafname kunt u terecht bij ons in de praktijk. Dit geldt alleen voor patiënten van huisartsenpraktijk Medisch Centrum oost. U kunt daarvoor een afspraak maken via telefoonnummer 0229-261666. De bloedafname is op werkdagen tussen 8:30 – 10:30 uur.

Voor het opvragen van uitslagen of andere vragen aan de assistente kunt u bij voorkeur bellen op de volgende tijden:

Dagdeel	Tijd
Ochtend	09.00 – 10.30 uur
Middag	13.00 – 14.00 uur

Buiten deze tijden zijn de assistentes beschikbaar voor andere werkzaamheden en kan het telefonisch drukker zijn.

Dijklander ziekenhuis De website van het ziekenhuis in Hoorn
Centrale Huisartsenpost De website van de Centrale Huisartsenpost West-Friesland
Geestelijke gezondheidszorg GGZ centrum in Hoorn
Verslavingszorg Brijder stichting en verslavingszorg

Thuismetingen

Soms kan het prettiger, betrouwbaarder of veiliger zijn om een waarde thuis te meten in plaats van op de praktijk. U kunt deze metingen doorgeven aan een specifieke praktijkmedewerker via het patiëntportaal of telefonisch.

Voorbeelden van thuismetingen zijn:

gewicht;
bloeddruk;
bloedsuikerwaarde;
zuurstofwaarde.

Telemonitoring

Wij bieden in onze praktijk verschillende vormen van telemonitoring aan:

Bloeddrukmetingen – u kunt hiervoor een bloeddrukmeter in de praktijk lenen.
Holter-ECG – een draagbaar apparaat dat gedurende langere tijd de elektrische activiteit van uw hart meet.
Wondgenezing – door het verzenden van foto’s via het patiëntportaal kan de wond op afstand worden beoordeeld.
Beeldbelconsulten – met zowel de huisarts als de praktijkondersteuner GGZ.

Deze huisregels zijn bedoeld om de zorg prettig en veilig te houden voor iedereen:

Wij gaan respectvol met elkaar om.
Agressie, intimidatie, dreiging, schelden, schreeuwen of discriminatie worden niet geaccepteerd.
Volg de aanwijzingen van onze medewerkers op.
Geef andere patiënten en medewerkers voldoende ruimte in verband met hun privacy
Kom op tijd op uw afspraak en meld verhindering minimaal 24 uur van tevoren.
De spoedlijn is alleen bedoeld voor spoedeisende klachten.
U werkt mee aan triagevragen van de doktersassistente.
Aan de balie worden geen afspraken gemaakt in verband met de privacy
Eén afspraak is bedoeld voor één hulpvraag, tenzij anders afgesproken.
Het maken van foto‑, video‑ of geluidsopnamen is alleen toegestaan met toestemming.
Huisdieren zijn niet toegestaan, met uitzondering van hulphonden.
Kinderen blijven onder toezicht van hun begeleider.
Huisbezoeken zijn alleen mogelijk bij medische noodzaak, niet bij vervoersproblemen.
Bij chronisch medicatiegebruik zijn controles verplicht.

Bij het niet naleven van deze huisregels kan de praktijk maatregelen nemen, waaronder het beëindigen van de behandelrelatie.

Missie

In onze huisartsenpraktijk bieden wij toegankelijke en betrouwbare zorg. We werken als één team en gebruiken onze kennis om u zorg te geven die past bij uw situatie. Wij denken met u mee, zoeken samen naar oplossingen en proberen problemen zo veel mogelijk te voorkomen. We vinden het belangrijk dat u zelf regie houdt over uw gezondheid, met steun van onze zorgverleners. We communiceren open en respectvol en nemen beslissingen zoveel mogelijk samen met u. We blijven vernieuwen en verbeteren, zodat onze zorg duidelijk, prettig en laagdrempelig blijft. Ook werken we samen met andere zorgverleners in de regio om de zorg goed op elkaar af te stemmen. In onze praktijk staat een fijne sfeer centraal. We vinden humor, gelijkwaardigheid en betrokkenheid belangrijk. Zodat iedereen zich welkom en gehoord voelt in onze moderne en toegankelijke praktijk.

Visie

Wij willen zorg bieden die past bij u als persoon. Daarom blijven we leren, vernieuwen en werken we steeds aan betere zorg op maat. We vinden het belangrijk dat onze zorg toegankelijk en laagdrempelig is, zodat u zo lang mogelijk gezond en zelfstandig thuis kunt blijven wonen.

Zelfregie staat centraal: we helpen en motiveren u om actief mee te denken en keuzes te maken die passen bij uw situatie. Onze zorgverleners begeleiden u hierbij op een betrokken en professionele manier. We blijven vernieuwen zodat we goed kunnen inspelen op veranderingen in de zorg. Ook werken we steeds meer samen met Huisartsenorganisatie West Friesland (HWF) om de zorg in de regio verder te verbeteren.

In onze praktijk vinden we een prettige en open sfeer belangrijk. Humor, verbondenheid en respect horen daarbij. Wij zien gezondheid als iets dat samenhangt met uw leefomgeving en uw dagelijks leven. Daarom werken we zorgvuldig, bieden we kwaliteit en zorgen we dat iedereen zich welkom en gehoord voelt.